No tengo quejas del proceso de compra o de los productos, porque realmente para el pago fue rápido y me compartieron al correo una tarjeta de regalo virtual, sin embargo, me dijeron que la tarjeta física llegaba entre 2 a 3 días hábiles a mi casa, pero, aún 10 días después de la compra no ha llegado.
Le escribí varias veces al contacto de WhatsApp, con quien también realicé la compra, para solicitar una forma de rastrear el envío y me decía que iba a confirmar la orden y luego no me volvía a decir nada en todo el día; luego, otro día que le pregunté lo mismo, y ya me respondió que no se había enviado porque no tenían tarjetas de regalo, pero que seguro ya llegaban y me la enviaban, pero no fue así. La última vez que insistí al respecto, me escribieron que tenían demasiados pedidos, entonces que por eso estaban demorados con el envío, pero que esa tarde lo enviaban y me compartían la información del envío para rastearlo, lo cual no pasó. Así, aún sigo esperando la tarjeta de regalo, que quería dar a alguien especial hace días y me tocó compartirle un correo (cuando esperaba contar con una tarjeta). Espero que, al momento de que la persona compre algún producto, todo sea diferente.
