Rocket Plastico Formuladas • Marco (6 Estilos)

Hace mucho buscaba unas gafas versátiles para el día a día y correr y este modelo fue mi mejor elección porque es super ligera y ni se sienten.

Ofrecen un servicio de cambio de Marcos , y al momento de llegar se reúsan a hacer los cambios. Además cuestionando xq se rompen los Marcos en 3 meses (si son gafas para un niño de 6 meses )
Atención grosera, cero empatía e incumplen con la promesa de venta ( me dijeron que si se volvían a dañar no las cambiaban )

Súper recomendado, mi hijo está feliz con sus nuevas gafas y la formula quedó perfecta!

Hice la compra de mis gafas el 2 de diciembre confiando en lo que dice la página: entregas entre 2 y 6 días hábiles.
Sin embargo, 8 días después, el 12 de diciembre, apenas me contactaron para decirme que debían cambiar el tipo de lente por uno “gold”, cuando según sus propios tiempos mis gafas ya deberían haber llegado.

Luego me informaron que debía esperar otros 8 días hábiles más, lo que significa que terminé esperando más de 15 días hábiles, muy lejos de lo que prometen en su web.
Lo peor no fue solo el retraso, sino que no hubo ninguna disculpa ni reconocimiento del incumplimiento.

Siento que los tiempos que publican no se cumplen y la atención al cliente deja mucho que desear. Una experiencia bastante decepcionante.

Buenos días, el lente se opaca mucho y mi campo visual bifocal es corto, gracias