Guía sin rodeos
Gafas formuladas por internet.
Sí, se puede. Y no, no necesitas saber qué es un cilindro. Eliges tu marco, el mono te arma el lente, nosotros lo tallamos.
Cómo funciona
Cuatro pasos y ya
Es más corto de lo que parece. Lo único que necesitas a la mano es tu fórmula — y si te examinaste con nosotros, ni eso.
Elige tu marco
Empieza por lo divertido. Cualquier montura de la colección de formuladas sirve — son más de doscientas.
Arma tu lente
El Monkey Advisor te hace tres preguntas y te dice qué calidad y qué filtro te sirven. No adivinas nada.
Pasa tu fórmula
Súbela como foto o PDF. Si te examinaste en Sajú, ya está guardada en tu perfil y la eliges de una lista.
Nosotros tallamos
Tu lente se fabrica en hasta 10 días hábiles y sale para tu casa. Puedes seguir el proceso paso a paso.
La pregunta de siempre
¿Necesito ir a una tienda?
Depende, y te lo decimos de frente. Preferimos que lo sepas ahora y no cuando tu pedido esté en el taller.
derecho
No necesitas nada
Tienes tu fórmula a la mano, tiene menos de un año y es de visión sencilla (un solo campo de visión). Compra tranquilo: no hay nada que agendar.
2 minutos
Te conviene, pero no te frena
Si vas por un lente Gold o Diamond, pásate por cualquier tienda y te tomamos la altura de montaje: dónde queda tu pupila dentro de ese marco. Con esa medida el laboratorio talla el centro óptico justo donde miras — más nitidez y menos distorsión en los bordes. Es gratis, y puedes comprar ya y pasar después.
sí o sí
Progresivos
Tienen tres zonas de visión en un mismo lente y se tallan según dónde queda tu pupila. Esa medida no se puede tomar por internet. Puedes comprar hoy, pero tu pedido se queda esperándote en el taller hasta que pases. Sabemos que es un paso más — preferimos eso a mandarte algo con lo que no vas a ver bien.
¿No tienes fórmula, o la tuya ya cumplió un año? El examen visual cuesta $50.000 — y se te devuelven en tus gafas. O sea: gratis, con un paso intermedio.
Agendar examen →Primero lo primero
Qué tipo de lente necesitas
Son tres. Nada más. Y casi siempre es evidente cuál es el tuyo.
Lentes con filtro
Ves bien, pero pasas el día frente a pantallas o quieres el marco por estilo. No necesitas fórmula: solo eliges el filtro.
Para quien no tiene fórmula
Visión sencilla
Un solo campo de visión: corriges de lejos o de cerca. Es el lente de la gran mayoría, y el que se compra por internet sin ningún drama.
Miopía · Hipermetropía · Astigmatismo
Progresivos
Lejos, intermedio y cerca en un mismo lente, sin la línea de los bifocales de antes. Si tu fórmula tiene adición, es este.
Requiere altura de montaje
Silver · Gold · Diamond
La calidad es qué tan delgado te queda
Esta es la parte que nadie explica bien. La calidad no cambia cuánto ves — cambia el grosor, el peso y qué tanto se nota que llevas gafas. Mira la diferencia:
Silver
hasta ±3.5
Resistente, cómodo y ligero. Ideal si tu fórmula es baja y el presupuesto está ajustado.
Gold
hasta ±4.5
El equilibrio: comodidad y calidad para uso diario. Lente digital, tallado a tu punto focal.
Diamond
de ±4.0 en adelante
La mejor óptica: el más delgado, resistente y ligero. Es el lente para fórmulas altas.
Si eres miope, tu lente engorda en los bordes: entre más alta la fórmula, más se asoma el borde por fuera del marco. Es el famoso efecto fondo de botella.
¿No sabes qué tan alta es tu fórmula? Mira los números de esfera y cilindro de tu receta: el más grande de los dos, sin importar si tiene + o –, es el que manda.
La capa de encima
Filtros: para qué sirve cada uno
El filtro va sobre el lente y define contra qué te protege. Puedes combinarlo con cualquier calidad. Toca uno:
Sin filtro
Lente transparente, sin filtros adicionales. Cumple, y ya.
Te sirve si
Anti-reflejo azul
Bloquea las luces nocivas de las pantallas y de la luz artificial. Ten en cuenta que deja un leve residual amarillo en el lente — es normal en este filtro y se nota más de frente que puesto.
Te sirve si
Anti-reflejo verde
Protege de las luces de las pantallas y mantiene los colores en su tonalidad exacta. Si tu trabajo depende de ver el color real, este es el tuyo.
Te sirve si
Fotocromático
Se aclara en interiores y se oscurece solo al salir al sol: un solo lente para todo el día. Si odias andar cambiando de gafas, este resuelve.
Te sirve si
Sol
Lente oscuro con protección UV 400: tus gafas formuladas, en versión de sol.
Te sirve si
Polarizado
UV 400 y además elimina el brillo que rebota en superficies como la carretera o el agua. Ojo 🐒: no lo recomendamos si pasas el día en pantallas — el celular y el computador pueden verse oscuros o con manchas al inclinarlos.
Te sirve si
Transitions Gen S
Y si vas por fotocromático, eliges el color
En los lentes Diamond fotocromáticos escoges a qué color se oscurece el lente al salir al sol. Ocho opciones, desde el gris de siempre hasta el rubí.
Sin diagnósticos por internet, tranquilo
¿Y yo qué tengo?
Lo que sigue no reemplaza un examen — pero si te suena familiar alguno de estos, ya sabes por dónde empezar.
Miopía
Cómo se sienteLees perfecto de cerca, pero las placas de los carros, el tablero o los letreros de lejos son un misterio. Entrecierras los ojos sin darte cuenta.
Qué lente le vaVisión sencilla. Si tu fórmula pasa de ±4.0, Diamond te evita el borde grueso.
Hipermetropía
Cómo se sienteDe lejos ves bien, pero leer un rato cansa, arde o te deja con dolor de cabeza. Alejas el celular para enfocar.
Qué lente le vaVisión sencilla. Gold o Diamond reducen el efecto lupa en el centro.
Astigmatismo
Cómo se sienteTodo con un halo o ligeramente estirado, a cualquier distancia. De noche las luces de los carros se alargan como cometas.
Qué lente le vaVisión sencilla con cilindro. Es el dato del medio en tu fórmula, y sube igual que la esfera: si es alto, Diamond.
Presbicia
Cómo se sientePasaste los 40 y el menú del restaurante empezó a alejarse solo. Necesitas más luz para leer que antes.
Qué lente le vaProgresivo, si quieres unas solas gafas para todo. Tu fórmula tendrá adición. Acuérdate del semáforo rojo: toca la altura en tienda.
Fatiga visual digital
Cómo se sienteNo es una enfermedad, pero arde igual: ojo seco, visión borrosa al final del día, dolor de cabeza después de ocho horas de pantalla. Le pasa a media Colombia.
Qué lente le vaSi no tienes fórmula, un lente con filtro azul o verde y listo. Si sí la tienes, súmale el filtro a tu lente formulado.
Nuestros exámenes los realiza un optómetra certificado y autorizado. Ten en cuenta que el optómetra no tiene la autoridad profesional para diagnosticar patologías médicas oculares: si sospechamos algo, te remitimos con un oftalmólogo.
Lo que sí depende del marco
No todo marco le queda bien a todo lente
Un marco precioso con el lente equivocado es una mala compra. Estos son los tres casos en los que el marco importa de verdad — el resto del catálogo es juego libre.
Tu perfil
Si te examinaste con nosotros, tu fórmula ya está ahí
Con el mismo correo con el que compraste, entras a tu perfil y ahí están todas tus fórmulas. No tienes que buscar el papelito ni pedirle la foto a nadie.
¿Entraste y no las ves? Casi siempre es porque te examinaste con otro correo. Se arregla en 30 segundos: las asocias con tu cédula desde tu perfil.
Sin sorpresas
La letra menuda, en grande
Todo lo de abajo está en nuestros términos y condiciones. Lo ponemos acá porque esconderlo en un PDF de doce páginas no le sirve a nadie.
Qué cubre la garantía
Defectos estructurales del marco.
Errores en los parámetros ópticos — o sea, si el lente no quedó con tu fórmula.
Defectos en tratamientos o recubrimientos (que se pele el anti-reflejo, por ejemplo).
Tienes 7 días calendario desde la entrega para reportarlo.
Qué no cubre
Daños por uso: rayones en los lentes, golpes o caídas, presión indebida.
Exposición a altas temperaturas o contacto con químicos.
Limpieza inadecuada o manipulación incorrecta.
Resumen honesto: si se dañó usándolas mal, no entra. Si llegó mal de fábrica, sí.
Adaptación
Tienes 15 días calendario desde la entrega para reportar problemas visuales.
Para cambiar la fórmula se requiere una nueva evaluación en una óptica Sajú — no basta con escribirnos.
Si usas una fórmula externa y detectamos diferencias con lo que medimos, no podemos aplicar garantía sobre eso.
Cambios y devoluciones
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
No hay reembolsos una vez iniciado el proceso de fabricación.
Los productos personalizados — y unos lentes con tu fórmula lo son — no están sujetos al derecho de retracto. Por eso insistimos tanto en que elijas bien antes.
Esto es un resumen en cristiano. Lee los términos y condiciones completos →
Lo que más nos preguntan
Preguntas sin rodeos
¿Puedo comprar si no me examiné con ustedes?
Claro. Sube la fórmula de cualquier óptica, siempre que tenga menos de un año. Un detalle importante: si detectamos diferencias entre esa fórmula externa y lo que medimos nosotros, no podemos aplicar garantía sobre el resultado visual.
¿Qué pasa si mi fórmula ya cumplió un año?
Las fórmulas tienen una vigencia máxima de un año desde su emisión. Una vencida requiere un examen nuevo. Son $50.000 que se te devuelven en tus gafas.
¿Cuánto se demora?
La fabricación toma hasta 10 días hábiles. Puede variar según la disponibilidad del lente, la complejidad de tu fórmula y los controles de calidad — si tu caso se sale de lo normal, te avisamos.
¿Y si no me adapto?
Tienes 15 días calendario desde la entrega para reportarnos cualquier problema visual. Para ajustar la fórmula necesitamos verte: se requiere una nueva evaluación en una óptica Sajú. La mayoría de los casos se resuelven con un ajuste de marco.
¿Puedo arrepentirme después de comprar?
Antes de que empiece la fabricación, escríbenos y vemos qué se puede hacer. Una vez iniciado el proceso no hay reembolso: unos lentes tallados con tu fórmula son un producto personalizado y no están sujetos al derecho de retracto. Por eso preferimos que preguntes de más antes de comprar.
¿Puedo ponerle lentes formulados a cualquier marco Sajú?
A casi todos. Los que sirven están en la colección de formuladas — si el marco que te gusta no aparece ahí, escríbenos y te decimos si se puede.
Compré un progresivo y no he pasado por la altura. ¿Dónde está mi pedido?
Esperándote. Sin la altura de montaje el laboratorio no puede tallar, así que lo guardamos hasta que pases por cualquier tienda. Son 2 minutos y no cuesta nada.
¿Listo? Empieza por el marco.
Es la parte divertida. Lo demás te lo vamos preguntando en el camino.
The Monkey Crew · Do Things That Change Things