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¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
En Sajú hacemos nuestros envios con las mejores transportadoras del país. Los pedidos tardan de 2 a 6 días hábiles en llegar.
¿Envían a cualquier lugar de Colombia?
Sí, somos orgullosamente Colombianos y por eso no privamos a nadie de tener Sajú.
¿Cómo cambiar un Sajú?
Tenemos dos canales principales de servicio al cliente.
Nuestro celular 3504246318
(Nos puedes llamar o escribir de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm)
Nuestro correo sac@sajucol.com
Una vez recibas tu producto, tienes 15 días para realizar el cambio.
El cambio NO aplica si el producto ha sido usado.
Si tu producto tiene un defecto de fábrica SAJÚ asume los envíos.
En dado caso que quieras realizar un cambio por un motivo personal, tú asumes los costos de envío.
¿Tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen una garantía de fábrica de 90 días después de la compra. La vida útil de los productos Sajú depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía NO aplica para productos dañados por uso o desgaste normal.
Para solicitar una garantía nos puedes escribir a sac@sajucol.com o a nuestra línea de whatsapp de servicio al cliente.