Preguntas frecuentes
¿Dónde los puedo conseguir?
Actualmente puedes encontrar nuestros Sajú en nuestra isla paradisiaca en el Centro Comercial Parque La Colina (Todos los días de 10am – 8pm), si prefieres pedir online, no dudes en comprar por nuestra página www.saju.co
También está la opción de que visites alguna de las tiendas que maneja nuestra marca. En este enlace puede encontrarlas: https://www.saju.co/pages/store-locator (Lo único, es que no tienen tanta disponibilidad de producto)
Se me daño un Sajú, ¿Qué puedo hacer?
En primer lugar, lamentamos que hayas tenido un inconveniente con tú Sajú, esto no debería pasar. Si quieres envíanos un correo a sac@sajucol.com contándonos que fue lo que le paso a tú cola de mono y la foto evidencia. Junto con eso envíanos los siguientes datos para hacerte el envío de tu cola de mono de garantía: Nombre completo, correo electrónico, dirección, celular y ciudad.
¿Cuánto se demora el envío?
Nuestros envíos se demoran de 5 a 6 días hábiles, una vez recibida la orden.
¿Hacen envíos contra entrega?
Por ahora no ofrecemos la opción de envíos contra entrega. Sin embargo, puedes realizar el pedido por la página web: www.saju.co, pagar por cualquiera de los métodos de pago que ofrece PayU y en caso de que no estés satisfecho con el producto, puedes solicitar la devolución del dinero.
¿Cuáles son los medios de pago?
Nuestra pasarela de pagos online es MercadoPago. Es la más fiable del mercado colombiano y entre los medios que ofrecen están: Efecty, Baloto, Tarjetas de crédito, PSE, Depósito Bancario y más.
¿Cómo se pone el MonkeyGrip?
Acá dejamos el enlace de una publicación en la que hicimos una secuencia de uso para que te de quede clarísimo como usar el MonkeyGrip. https://www.instagram.com/p/Bt08xI3Ay97/
Cualquier otra duda que tengas, o si de todos modos no te queda claro, no dudes en contactarnos.
¿En qué tiendas los puedo encontrar?
Te invitamos a que visites el siguiente enlace de nuestra página web. https://www.saju.co/pages/store-locator
Ahí puedes ver todas las tiendas donde actualmente venden Sajú.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros envíos tienen los siguientes precios:
Bogotá (4-5 días): $4,9000
Bogotá (24h): $10,000
Resto del país (5-6 días): $7,900
Pero recuerda, si compras más de $74,000, el envío es gratuito.
¿Quiero vender en mi tienda?
¡Qué maravilla que quieras a tener al mono de Sajú en tu tienda!
Si quieres envíanos un correo a puentes@sajucol.com contándonos nombre, ubicación, tipo de tienda y pronto nos pondremos en contacto contigo para comentarte como funciona nuestro plan de tiendas.
¿Cuándo vuelve un producto agotado?
Constantemente estamos trabajando para no tener productos agotados. Es por esto por lo que todas las semanas producimos lo que nos falta y actualizamos inventarios. Si quieres, revisa en 8 días.
¿Quiero comprar al por mayor?
¡Que alegría que quieras comprar tantas colas de mono!
Si quieres envíanos un correo a puentes@sajucol.com con el número de unidades que necesitas y la referencia. Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo y te enviará una cotización.
¿Hacen diseños personalizados?
¡Claro que sí!
En Sajú diseñamos cordones personalizados para todo tipo de clientes: fundaciones que quieren recolectar dinero, empresas que quieren vender merch o incluso marcas que quieren dar un regalo diferente.
Si te interesa escríbenos a puentes@sajucol.com con el número de unidades que necesitas y lo que estás buscando con esta personalización. Una persona de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo y te acompañará en todo el proceso.
¡Gracias por pensar en nosotros!