Hace 13 días que realicé la compra de mis gafas con mucho entusiasmo porque creí en esta iniciativa. Esta es la hora que el envío no ha llegado, me gustará saber que sucede. Adicional a eso he chateado con servicio al cliente mediante chat de instagram y whatsapp y la atención es pésima, me responden como si eso fuera un chat personal, con monosílabos, me siento como rogando una atención de calidad que es lo que esperaría uno de cualquier tienda virtual que se respete y tenga prestigio.
Me encantaría escuchar respuestas.